Doprava a vrácení zboží

Tento dokument upravuje způsob nákupu, platby, dopravy a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím e-shopu www.motolety.cz naší společností:

Platba

Zaplatit můžete kartou online, bankovním převodem přes bankovní tlačítka platební brány ShoptetPay, nebo hotově/kartou při osobním odběru v Letech u Dobřichovic. Objednat zboží na dobírku u nás není možné.

Doprava a osobní odběr

U nás je možné objednat s doručením domů přes dopravce PPL nebo vyzvednout osobně u nás na prodejně. Zboží přijde na adresu, kterou zadáte v objednávce za cca 2-3 dny od předání zboží dopravci, nebo si ho vyzvednete osobně na provozovně (Pražská 453, Lety u Dobřichovic). Konkrétní ceny dopravy vidíte při objednávce. Při převzetí zkontrolujte obal, pokud je poškozený, nemusíte zásilku přebrat a reklamujete to rovnou u přepravce.

Vyzvedávání objednávek osobně je možné na provozovně Motolety, Pražská 453, Lety u Dobřichovic:
Pondělí až pátek: 10.00 – 18.00

Vrácení zboží

Máte 14 dní od převzetí na to, abyste bez udání důvodu odstoupili od smlouvy. Stačí vyplnit formulář (Formulář pro odstoupení od smlouvy_Motolety) a poslat ho emailem nebo poštou. Zboží pak musíte do 14 dní vrátit na adresu: Motolety, Pražská 453, Lety u Dobřichovic nepoškozené, neopotřebené, ideálně v původním obalu. Dopravu zpět hradíte vy. Peníze (včetně původního poštovného za nejlevnější variantu dopravy) vám Motolety vrátí do 14 dní od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili.

Pozor: vrátit nejde zboží upravené na míru, rozbalené z hygienických důvodů, částečně spotřebované apod.